Обмен криптовалюты в Москва-Сити предлагают больше десятка компаний, и на первый взгляд они одинаковые: та же башня, те же слова про надёжность. Различия видны, если сравнивать не обещания, а то, что можно проверить до того, как вы привезли деньги. Наш рейтинг использует пять таких критериев. Ниже, что значит каждый, почему он важен и как проверить его самому.
Почему не курс
Курс обменника действует ограниченное время, зависит от суммы и направления и меняется в течение дня. Скриншот курса, который вы увидели вчера, ничего не говорит о сегодняшней сделке, а рекламные обещания про курс проверить невозможно. Поэтому курс в рейтинге не участвует. Если вы хотите сравнить цену, запросите у двух компаний письменный итог за одну и ту же сумму в один и тот же час.
Критерий 1. Лицензия и организатор обращения
Что проверяем: названо ли юридическое лицо и номер лицензии организатора обращения цифровых валют. Почему важно: компания с лицензией несёт обязанности по идентификации клиентов и хранению сведений об операциях, и к ней есть к кому обратиться. Как проверить: название и номер должны быть на сайте и в разделе раскрытия информации; подробнее в материале о проверке лицензии.
Критерий 2. Офис с пропускной системой
Что проверяем: есть ли офис в башне с пропуском на имя клиента. Почему важно: офис нельзя «нарисовать», аренда оформлена на юридическое лицо, а пропуск означает, что вас ждут внутри. Как проверить: карточка на Яндекс Картах с адресом, этажом и фотографиями, и вопрос менеджеру «как заказать пропуск». Если предлагают встречу у входа, критерий не выполнен.
Критерий 3. Письменная фиксация условий
Что проверяем: называет ли компания итоговую сумму и срок её действия письменно до визита. Почему важно: это единственная защита от изменения суммы на месте. Как проверить: напишите заявку и посмотрите, придёт ли цифра с указанием срока. «Примерно» и «уточним в офисе» значат, что критерий не выполнен.
Критерий 4. Публичный график
Что проверяем: опубликованы ли часы работы на сайте или в карточке. Почему важно: график говорит о том, что офис реально работает, а не открывается «по договорённости». Как проверить: сайт, Яндекс Карты, описание канала.
Критерий 5. Отзывы на Яндекс Картах
Что проверяем: есть ли карточка организации с отзывами. Почему важно: Яндекс Карты привязывают отзывы к адресу, и накрутить их сложнее, чем в чате. Как проверить: откройте карточку, читайте тексты свежих отзывов, а не только оценку. Карточка без отзывов не означает плохой сервис, но подтверждения тоже не даёт.
Как читать таблицу рейтинга
Каждый подтверждённый критерий даёт один балл, максимум пять. Порядок строк на главной определяет балл, а при равенстве дата подтверждения. Данные берутся из открытых источников: сайтов компаний, Яндекс Карт, каталогов и Telegram-каналов, и пересматриваются по мере поступления подтверждений. Представитель компании может прислать подтверждения через страницу «О проекте».
Рейтинг ведёт компания MEDICI и оценивается по тем же критериям, что и остальные. Сами критерии описаны в методике, а что делать перед визитом, в материале «Как выбрать».
Частые вопросы
Почему в рейтинге нет курсов? Курс действует ограниченное время и зависит от суммы, его нельзя проверить задним числом. Сравнивайте письменные итоги, полученные в один час.
Как проверить лицензию обменника? Компания должна назвать юридическое лицо и номер лицензии организатора обращения цифровых валют; эти данные публикуются на сайте и в разделе раскрытия информации.
Что важнее: лицензия или офис? Оба критерия защищают деньги по-разному: лицензия даёт обязанности и ответственность, офис с пропуском гарантирует, что вас ждут и сделка проходит при вас. Лучше, когда есть и то, и другое.